Refund policy
📦 Politique de Retours Gabalitains
🔄 Retours (14 jours)
Chez Gabalitains, vous avez la possibilité de retourner vos produits si cela ne vous plait pas sous **14 jours calendaires** à compter de la date de livraison. Pour être éligible au retour, l’article doit :
- Être **inutilisé**, non porté ou monté;
- Être dans son **état d’origine**;
- Être dans son **emballage d’origine** avec toutes les étiquettes intactes.
Si 14 jours calendaires sont passés depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement plus accepter le retour ou offrir un remboursement ou échange.
💰 Remboursements
Une fois que nous avons reçu et inspecté l’article retourné :
- Nous vous enverrons un **e-mail de confirmation** pour vous informer de la réception de votre retour et de sa décision (accepté ou rejeté).
- Si votre retour est approuvé, le remboursement sera traité sur votre **moyen de paiement initial** dans un délai d’environ **10 jours ouvrés** (ce délai peut varier selon votre banque ou l’émetteur de votre carte).
🔁 Échanges
Nous remplaçons un article uniquement s’il est **défectueux ou endommagé**. Si vous souhaitez effectuer un échange pour le même produit :
- Envoyez‑nous un e‑mail à contact@gabalitains.fr avec le détail du problème;
- Retournez l’article à l’adresse suivante :
51 avenue Louis Ravet, Bat. B,
06700 Saint‑Laurent‑du‑Var, France
Après analyse, si l’article est confirmé défectueux ou endommagé, nous procéderons à l’échange.
📮 Expédition des retours
Pour retourner un produit :
- Emballez soigneusement l’article (de préférence dans son emballage d’origine);
- Expédiez‑le par un service postal ou transporteur avec suivi;
- Adresse de retour :
Gabalitains, 51 avenue Louis Ravet, Bat. B, 06700 Saint‑Laurent‑du‑Var, France. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 50 €, nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi ou assurance, car nous ne garantissons pas la réception des retours non suivis. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
📌 Bon à savoir
- Les frais d’expédition pour les retours sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux)
📞 Contact
Pour toute question concernant votre retour ou remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à contact@gabalitains.fr.